Im vhw Servicewohnen Bullenkoppel gibt es 83 Wohnungen, in denen die Bewohner ihren eigenen Haushalt führen und bei Bedarf die Leistungen des Betreuungsdienstes in Anspruch nehmen.

Dieser Service bietet z. B. Beratung, die Vermittlung weitergehender Hilfen und die Organisation von Veranstaltungen an. Außerdem können die Gemeinschaftsräume des Senator-Ernst-Weiß-Hauses für private Feiern genutzt werden.

Alle Wohnungen sind an die Notrufanlage des benachbarten Pflegeheimes Senator-Ernst-Weiß-Haus angeschlossen. Gegen Bezahlung ist die Teilnahme am Mittagessen im Senator-Ernst-Weiß-Haus möglich.

Im Pflegefall kann der trägereigene Ambulante Dienst in Anspruch genommen werden. Wenn die Pflege in der Wohnung nicht mehr möglich oder sinnvoll erscheint, können die Bewohner des vhw Servicewohnens bevorzugt in die stationären Pflegewohnbereiche der sieben Hamburger Seniorenwohnanlagen und -residenzen der vhw aufgenommen werden.